SUMUTNOMICS.COM | MEDAN – Kepercayaan pelaku usaha kuliner di Kota Medan terhadap pemanfaatan gas bumi terus bertambah. Hal itu ditandai dengan bergabungnya Savo Dine & Chill sebagai pelanggan baru PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk Area Medan pada penghujung Juni 2026.
Restoran yang berlokasi di Jalan Samanhudi, Medan, itu mulai menggunakan gas bumi setelah PGN menggelar seremoni gas in. Savo Dine & Chill yang dikelola PT Pelita Pangan Sukses tercatat sebagai pelanggan sektor usaha kuliner kategori bronze 1.
Area Head PGN Medan Agus Kurniawan mengatakan, konsumsi gas bumi di restoran tersebut diperkirakan akan mencapai sekitar 4.000 meter kubik. Menurut dia, penambahan pelanggan baru menjadi sinyal semakin tingginya minat pelaku usaha memanfaatkan gas bumi sebagai sumber energi untuk mendukung operasional bisnis.
Selain menjamin pasokan energi, PGN juga menyiapkan layanan purna jual bagi pelanggan. Perusahaan menyediakan call center 135 serta petugas penghubung atau person in charge (PIC) yang dapat dihubungi apabila pelanggan mengalami kendala penggunaan maupun insiden pada instalasi gas.
“Perusahaan memang menyediakan layanan call center 135, tetapi tentunya kita tidak cukup hanya mengandalkan itu. Karenanya kita tetap menyediakan PIC yang bisa dihubungi,” ungkapnya melalui keterangan tertulis yang diterima, Kamis (2/7).
Dengan demikian, lanjut dia, apabila laporan dari pelanggan mengalami kendala pemakaian atau terjadi insiden, tim mereka bisa segera menangani kendala tersebut.
Ia mengatakan, bertambahnya pelanggan baru menunjukkan tingkat kepercayaan pelaku usaha di Kota Medan terhadap layanan gas bumi PGN terus meningkat. Perusahaan berharap tren tersebut berlanjut sehingga semakin banyak sektor usaha memanfaatkan energi gas bumi.
Menurut Agus, ketersediaan pasokan juga akan semakin terjamin melalui suplai dari Arun dan rencana tambahan pasokan dari Dumai. Dukungan pasokan tersebut diharapkan mampu memenuhi kebutuhan pelanggan eksisting sekaligus membuka peluang bertambahnya pelanggan baru dari sektor usaha di Kota Medan.
